售后服務
一、質保期限、時間保證 1、質保期限：本公司承諾我方所供的貨物質保期為2年，自交貨并驗收合格之日起計，如若發生故障24小時內不能修復，本公司免費提供同種規格零配件進行更換，如不能提供同種規格配件，用其它型號零配件替代時，必須征得使用方同意，且不補差價。
2、時間保證：我方所供標的貨物使用壽命，燈桿保證使用20年以上，燈具保證使用5年，光源使用壽命為2年，燈桿燈具不出現褪色、龜裂、脫皮、銹斑等。
二、售后服務保障措施
1、公司將安排不定期的工程例行巡檢、維護以確保產品始終處于最佳狀態。
2、公司售后服務部將派遣設備技術支持工程師定期或不定期到用戶現場走訪，幫助用戶進行設備系統狀況檢測，了解設備的運行情況，聽取意見和建議。幫助用戶進行預防性的維護。解答用戶與產品維護有關的問題，了解用戶的服務的滿意程度和新的需求。
三、本公司產品使用注意事項:
1、首先感謝您購買本公司的產品，為了更好的維護您的權益，請您在收到我們的產品后，按照出庫單檢查貨物外觀是否完好無損，規格是否齊全，如有遺漏，請及時通知我公司相關人員，收貨超過一天按照正確確認。
2、開箱時，請根據“出庫單”，認真核查本包裝箱內應包括的設備，配件和資料等，并妥善保管，以方便服務。
3、本公司產品若不正確的使用方法可能會給您帶來不必要的麻煩。請注意：先閱讀產品使用說明或者詢問相關技術人員，然后再進行安裝使用。
4、如果產品安裝、使用過程出現故障，請與及時與我們聯系，并告知我們故障的真實狀況及真實原因。
5、遇到問題時，請不要緊張和生氣，請您及時聯系我們，我們將第一時間為您解決所遇到的困難。
本規定條款與國家或地方法律相抵觸時，以法律為標準，法律限定以內，以本規定為標準。
山東精機機床有限公司擁有證策的最終解釋權
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