有償用品的種類相對已經很齊全了，客人的需求基本上都能夠滿足。但酒店需要做的不僅僅是提供產品，而是主動引導客戶去使用有償用品。如何引導客戶消費呢?酒店要做到成功吸引客戶的注意力。有償用品的顏色、包裝選擇上不同產品有不同標準，小邦在這兒就不做一一分析了。
在如何吸引客戶注意力上，很多酒店都深諳擺放的重要性，所以把有償用品都擺放在客房明亮、明顯的地方。但是心理學上表明，同一界面上存在多個注意焦點很容易分散客戶注意力，反而對刺激效果大打折扣。例如不同的產品堆放在一個展架上，這樣就容易產生視覺噪聲，適得其反。所以擺放要根據產品性能、功效和使用場所來區分擺放，讓客戶很自然就會注意到，而且使用時得心應手。這樣一來不但讓客戶得到了愉悅，酒店也能從中獲利，豈不兩全其美?
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